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积分体系连接用户与产品,能够有效引导用户成长,将新用户培养成高价值用户。构建自有积分体系,目前已经成了众多平台都要做的工作。与大家分享设计一个会员积分系统,我们的目的就是提高会员留存,那么如何巧妙设计系统能够更好的促进会员回购呢?
1.费积分制度实行
商家在制定会员积分制度的时候,有时候会想到,会员充值送积分,消费不给积分,想通过这个方式快速回笼资金,殊不知这种做法,把不充值的消费者拒之门外了。会员产生消费,获得积分这是正常的逻辑,无论是现金、刷卡、微信、支付宝付款,会员都应该获得相应的积分。
2.分获取方法多样化
积分获得不应该太单一化,商家还要制定一些方案,能够让会员通过多种途径达到积分,毕竟消费者很少会天天到店进行消费。可以推出积分奖励方案,例如:推荐朋友成为会员,奖励若干积分,商家可以在这个奖励上面加大力度,这样会员获得的奖励远超出自己的一笔消费,会员便会更加愿意成为商家的“推广员”。
3.分成本合理核算兑换
积分的用途也不可太过单一,既然送出积分,商家起初就要通过成本核算,计算积分的价值,可以推出丰富的礼品用于兑换,会员产生的积分越多兑换的礼品越丰厚,同样商家的盈利也就更多。积分还可以用于抵扣消费,很多消费者可能对礼品并不感冒,更喜欢实在,因此可以让积分用于消费,会员也更加感受到消费产生的附加值。
4.收银系统怎么积分留住顾客
我们知道经营一家门店,都会从多种途径设置积分方案,来提升会员的兴趣性,从而留住新老顾客,提高顾客的活跃度。那么会员收银系统应怎么管理积分呢?
5.积分获取渠道
要想会员积分活动设置更有吸引力,让更多的人更加主动参与攒集积分的活动,平台管理员需要增加积分获取渠道,比如友数门店通里,针对所有会员,可以通过购物、评论、晒单、注册等多种方式获得积分,方式多样,便于提供会员的急迫性。
当然除了增加积分获取渠道之外,积分的用处也需广泛,单一传统的积分兑换商品模式已经不能满足顾客的需求,友数会员收银系统,除了积分兑换商品之外,攒集积分之后,还能用于提升会员等级、订单金额抵扣、不再局限于一个积分兑换商品一个福利,福利丰富,能够提升会员参与的急迫性。